Горячая линия

  • ☏  Министерство образования Калининградской области: 8 (4012) 59-29-53;
  • ☏  Управление образования администрации СГО: 8 (40161) 40-050;
  • ☏  Федеральный телефон доверия: +7 (495) 104-68-38;
  • ☏  «Горячая линия» Рособрнадзора: +7 (495) 984-89-19.

Позвонить

Позвонить по телефону

Контактный телефон для приема обращений и предоставления информации по ранее направленным обращениям: 8 (40161) 3-27-16.

Ответственный специалист - ***.

Время приема обращений: в рабочие дни с 9.00 до 17.00, в предпраздничные дни – с 9.00 до 15.00; с 13.00 до 14.00 - перерыв на обед.

При получении запроса по телефону специалист, отвечающий за работу с обращениями и приему граждан:

  • называет наименование образовательной организации, в которую позвонил гражданин;
  • представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество;
  • предлагает абоненту представиться;
  • выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса;
  • при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос предлагает обратившемуся с вопросом гражданину перезвонить в конкретный день и в определенное время;
  • к назначенному сроку сотрудник подготавливает ответ.